Richiamo - Tern Verge S11i, X10, X20, X30h, ed Eclipse S11i

[FoldingStyle]

### ETC1 Elenco Topic Correlati: cliccare sui TAG arancioni in cima ed in  fondo a questa discussione (altre info sui TAG  qui)
-----------------------------------

Campagna di richiamo delle bici Tern Verge S11i, X10, X20, X30h, ed Eclipse S11i per un problema alle saldature del telaio (OCL Joint etc.).
Maggiori info QUI e QUI
Nella web di Tern è possibile inserire il numero di telaio per verificare se la vostra bici è colpita da questo problema QUI

[Manfro]

colpito e affondato! X10 presa a luglio 2012 risulta "frame affected"... ho richiesto la sostituzione del telaio che sembra sia già in viaggio da Taiwan...
grazie mille per la segnalazione!

[occhio.nero]

ci puoi dare maggiori informazioni? 

----------

!!! ROTTURA SNODO CENTRALE !!!

Buonasera a tutti!! Questo nick l'ho scelto qualche mese fa quando ho deciso di acquistare una bici pieghevole dopo aver letto tantissimi vostri commenti e consigli. La mia scelta è ricaduta sulla TERN C7. Ora ho già smesso di pedalare perchè mi è successo un fatto incredibile: lo snodo centrale ha ceduto improvvisamente  durante la marcia, causando la divisione del telaio in due parti e provocando ovviamente una brutta caduta sull'asfalto essendo il mezzo incontrollabile. Il perno inferiore si è "spezzato" salendo all'interno. Vorrei sapere se a qualcuno di voi è successa la stessa cosa e se potete consiglialmi su cosa e a chi, secondo voi, devo rivolgermi avendo acquistato la bici meno di 5 mesi fa.
Ritengo che il fatto sia grave e ancora oggi mi domando cosa sarebbe potuto succedere se fosse capitato su una strada trafficata.
Sinceramente non avrei mai pensato potesse succedere una cosa simile!
Grazie

[Manfro]

non ho particolari informazioni... il rivenditore mi ha confermato che è in corso il richiamo e che dovrebbero spedire i telai in sostituzione al più presto.
Appena so qualcosa vi informo.

Inviato  con Tapatalk 2

[tito-tern]

Hello World!

Seguo da tempo il forum da lettore ma l'argomento mi ha spinto a raccontare la mia esperienza

Anche la mia x10 purtroppo fa parte del richiamo..ho scritto al contatto di Tern e devo dire che sono stati rapidi nella risposta e molto gentili, mi hanno addirittura compilato loro il form on line per la richiesta.
Il mio nuovo telaio è già in viaggio al mio rivenditore (Lazzaretti). Maggiori motivazioni sul perchè della sostituzione non ne ho avute.

[jeby]

ma del telaio fallato che ne fate? Cioè vi trovate con un telaio in più potenzialmente fallato?

[Manfro]

Telaio nuovo arrivato!!! settimana prossima me lo sostituiscono e per il disturbo mi regalano un kit attrezzi Tern ;-)

[Hopton]

Congratulazioni Manfro.
Per il kit voglio una recensione, mi sa che sarai il primo in Italia ad averlo.
Mario

[Manfro]

Finalmente mi hanno sostituito il telaio dalla X10! il colore arancione risulta leggermente più dorato e personalmente mi piace molto.
Per il disagio arrecato la Tern mi ha regalato il mitico Tern Tool Kit che cercherò di recensire i prossimi giorni...
ciao
Manfro

[occhio.nero]

mi sembra ci sia già una discussione. (cerca, cerca)
Attendiamo fiduciosi i tuoi commenti. 

[tito-tern]

Dopo una settimana il mio telaio è arrivato, una giornata di lavoro et voilà! ...noto che ora l'arancione del telaio è un pò diverso, sembra più lucido..

[occhio.nero]

ci puoi spiegare meglio come si è svolto tutto?
Hai chiamato tu?
hai dovuto spedire la bici?
....

aiuterai chi è nella stessa condizione